Chính sách kiểm hàng và đổi trả

Chính sách kiểm hàng:

Sau khi nhận hàng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm. Nếu phát hiện đơn hàng đã đặt có lỗi (như giao sai mặt hàng, hàng bị lỗi, sai quy cách,...) quý khách có thể liên lạc với hotline shafood.vn để được hỗ trợ đổi trả.

Chính sách đổi trả:

Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website shafood.vn, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:
- Sản phẩm bị rách bao bì
- Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
- Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Sản phẩm hết hạn sử dụng
Quý khách trong trường hợp hàng bị lỗi, bị rách, bị hỏng, hết hạn sử dụng, không đúng như thông tin trên website đã đăng tải,... công ty sẽ đổi lại sản phẩm hoặc hoàn trả lại lại số tiền Quý khách hàng đã thanh toán.